Условия использования, понятным языком

Предмет услуги

Intelectsoft предоставляет Бенефициару техническую инфраструктуру для: отправки SMS в сетях Orange, Moldcell и Unite получателям, давшим согласие; отправки писем собственному списку контактов; доступа к кабинету esm.eservicii.md и API ISCloudSMS. Сообщения создаются и отправляются Бенефициаром; Intelectsoft предоставляет инфраструктуру, не контент.

Обязанности Бенефициара, главное

• Согласие получателей — обязательное, письменное; копия за 10 дней по запросу; штраф 2 000 лей за SMS без согласия;
• Контент — без оружия, наркотиков, алкоголя, табака, политической рекламы, фишинга; согласно Закону о рекламе 1227-XIII/1997 и Закону о защите потребителей 105-XV/2003;
• Формат — Sender ID до 11 символов; 160 латинских / 70 кириллических символов;
• Расписание — отправка 10:00–19:00, не в официальные праздники.

Практические детали — на странице Правила SMS.

Оплата и тарифы

Счёт выставляется в конце каждого календарного месяца за доставленные SMS плюс возможная разница до минимального трафика 1 000 SMS; срок оплаты — 5 рабочих дней; пеня за просрочку — 0,1% в день. Цену SMS могут изменить только мобильные операторы — с уведомлением и допсоглашением.

Персональные данные

Бенефициар несёт единоличную ответственность за способ сбора данных своих получателей и за соблюдение Закона 133/2011 о защите персональных данных. Intelectsoft обрабатывает только данные, необходимые для договора (данные компании, представителя, журналы использования), и передаёт их строго мобильным операторам для доставки, банку-партнёру для платежей и органам власти только по законному запросу. Intelectsoft не продаёт и не сдаёт в аренду данные; бухгалтерские документы хранятся 10 лет (Налоговый кодекс), журналы аккаунта — на срок договора плюс 90 дней.

Приостановка, прекращение, конфиденциальность

Intelectsoft может приостановить услугу за 24 часа с момента уведомления при нарушении договора, за 7 дней при иных нарушениях, или немедленно, если деятельность Бенефициара угрожает сети операторов. Любая сторона может расторгнуть договор односторонне с письменным уведомлением за 30 дней. Конфиденциальность технической и коммерческой информации сохраняется на срок договора плюс 3 года.

Это краткое изложение носит ориентировочный характер; обязательные условия — в индивидуально подписанном договоре. Копия стандартного договора: [email protected] · +373 22 835 312.